TRAI New Rule: दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने फर्जी कॉल्स और अवांछित संदेशों के खिलाफ कड़े कदम उठाने के लिए एक नया नियम प्रस्तावित किया है. यह नियम उन टेलीमार्केटर्स पर लागू होगा जो बिना रजिस्ट्रेशन के ग्राहकों को परेशान करते हैं. TRAI का यह कदम उपभोक्ताओं को अनावश्यक कॉल्स और मैसेजेस से बचाने के लिए उठाया गया है.
नए नियम का परिचय (Introduction to the New Rules)
TRAI ने एक 113 पृष्ठों का कंसल्टेशन पेपर जारी किया है जिसमें नए नियमों का विवरण दिया गया है. इस प्रस्ताव के अनुसार अगर किसी सिम कार्ड से निर्धारित सीमा से अधिक कॉल या मैसेज किए जाते हैं, तो उसकी जांच की जाएगी और नियमों का दुरुपयोग पाए जाने पर सिम कार्ड ब्लॉक कर दिया जाएगा.
उल्लंघन पर कार्रवाई (Action on Violation)
TRAI के नए नियम के अनुसार अगर किसी सिम कार्ड से रोजाना निर्धारित सीमा से अधिक वॉइस कॉल और मैसेज भेजे जाते हैं तो इसे जांचा जाएगा. जांच में यदि कोई उल्लंघन पाया जाता है तो संबंधित सिम कार्ड को ब्लॉक कर दिया जाएगा.
यूसेज कैप की स्थापना (Establishment of Usage Caps)
TRAI ने यूसेज कैप भी निर्धारित किया है जो उन टेलीमार्केटर्स पर लागू होता है जिन्होंने अपने आप को रजिस्टर नहीं कराया है. इसके अनुसार किसी भी मोबाइल नंबर से एक दिन में अधिकतम 20 आउटगोइंग कॉल और 20 आउटगोइंग मैसेज की अनुमति होगी.
Press Release No. 59/2024 regarding Consultation Paper on "Review of the Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations, 2018 (TCCCPR-20 18)" .https://t.co/NVGm3BZAql
— TRAI (@TRAI) August 28, 2024
सिम ब्लॉक की प्रक्रिया (Process of SIM Blocking)
उल्लंघन के पहले मामले में चेतावनी दी जाएगी. दूसरी बार उल्लंघन होने पर यूसेज कैप 6 महीने के लिए लागू होगा. तीसरी बार या उससे अधिक बार उल्लंघन होने पर सिम कार्ड को दो साल के लिए ब्लॉक कर दिया जाएगा.
पिछले वर्षों में सिम ब्लॉक के आंकड़े (Statistics of SIM Blocking)
TRAI के अनुसार वित्त वर्ष 2022 और 2023 में क्रमशः 32,032 और 27,043 सिम कार्ड ब्लॉक किए गए हैं. ये आंकड़े दर्शाते हैं कि नियामक अपने नए नियमों को लागू करने में सक्रिय है और फर्जी कॉल्स और मैसेज के खिलाफ सख्ती से पेश आ रहा है.
