WhatsApp banking services: पंजाब नेशनल बैंक ने अपनी व्हाट्सएप बैंकिंग सेवाओं में दो नए फीचर जोड़े हैं. जिससे उपभोक्ताओं को अब व्हाट्सएप के माध्यम से सीधे अपने खाते का विवरण और ब्याज प्रमाणपत्र डाउनलोड करने की सुविधा मिल सकेगी. इस नई तकनीक से बैंक की सेवाओं की पहुँच और गुणवत्ता (service accessibility and quality) में वृद्धि हुई है. जिससे ग्राहकों को अधिक सुविधाजनक और त्वरित बैंकिंग अनुभव प्राप्त होगा.
व्हाट्सएप बैंकिंग की विशेषताएं और उनके लाभ (Features and Benefits of WhatsApp Banking)
पीएनबी की व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा अब गैर-वित्तीय लेनदेन के विकल्पों का एक विस्तृत समूह प्रदान करती है. जैसे कि बकाया राशि की जानकारी, मिनी स्टेटमेंट, चेक बुक अनुरोध और आपातकालीन सेवाएँ. ये फीचर्स ग्राहकों को कहीं भी और कभी भी अपने बैंक खाते की जानकारी प्राप्त करने की सुविधा (convenience) देते हैं. जिससे उनके समय की बचत होती है और बैंकिंग अधिक सुरक्षित और त्वरित हो जाती है.
पीएनबी की प्रतिबद्धता और ग्राहक सेवा (PNB’s Commitment and Customer Service)
पीएनबी की इन नई सेवाओं को शुरू करने के पीछे की मुख्य वजह उनकी ग्राहकों को सुरक्षित, सुलभ और त्वरित डिजिटल बैंकिंग समाधान (digital banking solutions) प्रदान करने की निरंतर प्रतिबद्धता है. इस पहल से पीएनबी ने डिजिटल इंडिया की दिशा में अपना समर्थन और मजबूत किया है. जिससे उनके ग्राहकों को अधिक आधुनिक और उपयोगी बैंकिंग विकल्प उपलब्ध हो सकें.
