Train Ticket Booking: रेलवे टिकट बुकिंग की प्रक्रिया अब और भी आसान होने जा रही है. क्योंकि इसे आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI-Powered Ticketing) से लैस कर दिया गया है. अब यूजर्स केवल एक कॉल या अपनी आवाज के जरिए ही टिकट बुक कर सकते हैं. यह प्रक्रिया न सिर्फ तेज है, बल्कि इसमें आपकी आवाज से ही पेमेंट भी की जा सकेगी.
कन्वर्सेशनल वॉयस पेमेंट सर्विस
IRCTC, NPCI और CoRover ने मिलकर एक नई सेवा कन्वर्सेशनल वॉयस पेमेंट सर्विस (Conversational Voice Payment Service) को लॉन्च किया है. इसकी मदद से यूजर्स अपने मोबाइल नंबर के जरिए सीधे टिकट बुक कर सकते हैं और अपनी आवाज से पेमेंट करने की सुविधा प्राप्त कर सकते हैं.
टिकट बुकिंग और पेमेंट की प्रक्रिया
इस एआई बेस्ड टिकट बुकिंग सिस्टम (AI-Based Ticket Booking System) में यूजर को अपना मोबाइल नंबर या यूपीआई आईडी (UPI ID for Payments) दर्ज करते ही पेमेंट प्रोसेस शुरू हो जाती है. यह प्रक्रिया न केवल सरल है, बल्कि पूरी तरह से सुरक्षित भी है. क्योंकि इसमें यूजर को एक निश्चित समय सीमा के भीतर अपनी जानकारी को अपडेट करने की सुविधा दी गई है.
AskDISHA: आसान टिकट बुकिंग के लिए आपकी सहायक
IRCTC के मोबाइल ऐप पर अब एक नई सुविधा जुड़ गई है, जिसे AskDISHA (AI Assistant for Ticket Booking) कहा जाता है. इसकी मदद से यूजर्स आसानी से टिकट बुक कर सकते हैं. यूजर को केवल ऐप में लॉग इन करना होता है और टाइप सेक्शन में अपनी पसंदीदा भाषा चुननी होती है. इसके बाद वॉयस कमांड के जरिए वे टिकट बुकिंग शुरू कर सकते हैं.
भविष्य में टिकट बुकिंग की सुविधाएँ
रेलवे द्वारा यह कदम टेक्नोलॉजी में अग्रणी होने का प्रतीक है और यह दिखाता है कि कैसे तकनीकी प्रगति आम लोगों के जीवन को आसान बना सकती है. इस नई प्रणाली से न सिर्फ टिकट बुकिंग प्रक्रिया में सुधार होगा बल्कि यह पूरी प्रक्रिया को अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल और एक्सेसिबल (User-Friendly and Accessible Services) बनाएगी.
